Das Servicebüro der Stadtwerke Energie Jena-Pößneck in der Grietgasse 4 in Jena ist ab sofort wieder für die Kunden geöffnet. Es gelten die üblichen Servicezeiten Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr und mittwochs von 9 bis 14 Uhr. Das Stadtwerke-Kundenbüro in der Rudolstädter Straße 39 bleibt hingegen weiter geschlossen. Für den Besuch im Stadtwerke-Servicebüro gelten allerdings strenge Hygienevorschriften. Aufgrund der eingeschränkten Beratungskapazitäten bitten die Stadtwerke Energie Jena-Pößneck ihre Kunden, das Servicebüro nur in dringenden Fällen persönlich aufzusuchen. Die Serviceberater sind auch telefonisch unter 03641 688 366, per E-Mail an kundenservice@stadtwerke-jena.de und online unter stadtwerke-jena.de zu erreichen.
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