Wenn es um die Betreuung von Wohnungssuchenden und Mietern geht, setzt jenawohnen auf das neu eröffnete Test-Kundencenter in der Saalstraße 10. Seit dem 30. Juli bündelt das kommunale Wohnungsunternehmen hier vorübergehend die Angebote. Neben dem neuen Standort bietet jenawohnen außerdem die Möglichkeiten einer Terminvereinbarung an. Wie es der Name „Test-Kundencenter” sagt, werden neue Prozesse getestet. Dadurch will jenawohnen auch wichtige Erkenntnisse für das künftige gemeinsame Kundencenter der Stadtwerke Jena Gruppe sammeln. In einem persönlichen Interview im neuen Test-Kundencenter möchte das kommunale Wohnungsunternehmen Einblicke in die individuellen Erfahrungen der Kunden seit der Umstellung erhalten. Die Interviews werden zwischen dem 31. August und dem 4. September gemacht. Wer sich die Zeit nimmt, erhält als Dankeschön einen Einkaufsgutschein. Das externe Interview-Team ist erreichbar unter Tel. 0151 74433 500. cd/Foto: SWJ/Schödensack
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