Ab dem 1. Juli 2025 werden die Agenturen für Arbeit bundesweit die Erreichbarkeit über den E-Mailkanal einstellen. Die bisherigen Liegenschaftspostfächer der Agenturen für Arbeit (z.B. jena@arbeitsagentur.de) werden ab Juli deaktiviert. Der Schutz und die Sicherheit personenbezogener Daten haben für die Bundesagentur für Arbeit oberste Priorität. Aus diesem Grund wird die unsichere E-Mailkommunikation eingeschränkt und die sicheren digitalen Zugangswege von Online-Portal und App-Angebot genutzt.
Die App BA-mobil bietet eine Upload-Funktion an, über die Kunden schnell und sicher Bewerbungsunterlagen oder Dokumente hochladen, Veränderungen mitteilen und Bescheide einsehen können. Über das Online-Portal und die App lässt sich außerdem die Identität des Accountinhabers eindeutig identifizieren.
Informationen zur Nutzung der eServices unter: www.arbeitsagentur.de/eservices
Informationen zur Kunden-App BA-mobil unter: www.arbeitsagentur.de/arbeitslos-arbeit-finden/arbeitslosengeld/app-ba-mobil
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Sendung vom 07.05.2026
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